レイアウトが今イチ解らない
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対応の違い
PC騒ぎでここの所不愉快な思いをしてますが
お問い合わせで、佐川、デルにそれぞれ問い合わせても
佐川は電話をくれたりして割と誠意ある対応をしてくれますが
デルは昨日の晩に書いた問い合わせに関して未だ返事無し。
次回からデルは買わない。2回新品で買ったのに二回とも基盤の故障
サポートの質も落ちましたね。
何かにつけそれは有償のサービスになりますとの返事。
朝9時から晩の9時は中国に繋がって、一辺倒のマニュアルしか答えられない始末。
夜中に電話すると日本に繋がります。
配達の情報をPCで見てみると、本日到着予定です。
本当は先週の水曜日でキリがついていたのに。
もうデルの対応にはこりごりです。
お薦めのPCメーカーありますか?
お問い合わせで、佐川、デルにそれぞれ問い合わせても
佐川は電話をくれたりして割と誠意ある対応をしてくれますが
デルは昨日の晩に書いた問い合わせに関して未だ返事無し。
次回からデルは買わない。2回新品で買ったのに二回とも基盤の故障
サポートの質も落ちましたね。
何かにつけそれは有償のサービスになりますとの返事。
朝9時から晩の9時は中国に繋がって、一辺倒のマニュアルしか答えられない始末。
夜中に電話すると日本に繋がります。
配達の情報をPCで見てみると、本日到着予定です。
本当は先週の水曜日でキリがついていたのに。
もうデルの対応にはこりごりです。
お薦めのPCメーカーありますか?
いいかげんにして
DELLでPCを買い一ヶ月もしないうちに基盤の不具合で修理。その時回収に来た佐川の担当者が決められたPC持ち帰りの梱包のやり方を知らずに、ハードをそのまま持ち帰ろうとして、ビックリ。以前にもデルのPCに不具合があったので、引き取り頼んだ事があり、こちらが梱包の仕方を教える。数日後佐川の不在者伝票が入っておらず、たまたま修理状況を確認した事により、修理を終えて佐川が配達したが、留守で持ち帰ってたと判明。
現在配達中との事で、予定を変えて在宅。
なかを開けると修理中に取り付けた金具がついたまま。再度修理へ。
12時から14時に引き取りのはずが、14時半になっても回収に来ず。
予定があったので出かけると、3時半に不在者伝票入ってました。
文句を言おうと準備中に電話があり再度うかがうとの事
デルのサイトで修理を終えて出荷と月曜日(18)に確認。
佐川の伝票ナンバーでどの辺まで来てるか確認するが、
「登録されていません」と出るばかり。本日(20)佐川に問い合わせ
まだ商品を預かっていないとの事。いったい私のPCはどこにあるのか全く不明
ど~なってるんだ
現在配達中との事で、予定を変えて在宅。
なかを開けると修理中に取り付けた金具がついたまま。再度修理へ。
12時から14時に引き取りのはずが、14時半になっても回収に来ず。
予定があったので出かけると、3時半に不在者伝票入ってました。
文句を言おうと準備中に電話があり再度うかがうとの事
デルのサイトで修理を終えて出荷と月曜日(18)に確認。
佐川の伝票ナンバーでどの辺まで来てるか確認するが、
「登録されていません」と出るばかり。本日(20)佐川に問い合わせ
まだ商品を預かっていないとの事。いったい私のPCはどこにあるのか全く不明
ど~なってるんだ
やはり
PCの調子が悪いと思っていたら、色々やった結果
基盤に不具合がありそうです。ビスタが悪いのでは
ありませんでした。買った早々修理です(ガ~ン)
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